Chính Sách Bảo Mật của Daga1

Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Daga1, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách Daga1 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng Daga1, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng dừng việc sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Daga1, bao gồm website, ứng dụng di động, và mọi kênh giao tiếp chính thức. Daga1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian; mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang web với ngày có hiệu lực cụ thể.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp pháp và cá nhân hoá, Daga1 thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi theo quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ cho các giao dịch nạp và rút tiền. Daga1 không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN tài khoản thanh toán của bạn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác thực theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP. Dữ liệu này giúp Daga1 cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và cookie phiên làm việc.
• Nội dung giao tiếp: Tin nhắn gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại được lưu lại để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Daga1 sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây, không sử dụng ngoài phạm vi đã cam kết:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền (AML).
• Xử lý các giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và thanh toán thưởng.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Nổ hũ, Tài xỉu, Live Casino và các trò chơi khác một cách ổn định, an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tấn công mạng, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, phần thưởng và cập nhật tính năng mới — bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Phân tích thống kê để cải thiện nền tảng, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Daga1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật tương đương và không được sử dụng dữ liệu của bạn ngoài mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp dịch vụ cho Daga1, chỉ nhận các dữ liệu kỹ thuật cần thiết, không bao gồm thông tin tài chính.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra chính thức từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác xác minh danh tính (eKYC): Trong quá trình xác minh tài khoản, một số dữ liệu được chuyển đến đối tác eKYC được cấp phép và bảo mật theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, Daga1 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thống nhất.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật thông tin thành viên là ưu tiên hàng đầu của Daga1. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Daga1 đều được mã hóa end-to-end.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Ngăn chặn các cuộc tấn công SQL Injection, XSS và DDoS nhắm vào hệ thống Daga1.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật thực hiện penetration testing và audit bảo mật hàng quý để phát hiện lỗ hổng kịp thời.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày trên các máy chủ độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù Daga1 nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của Daga1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu Daga1 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (thường là 5 năm theo quy định tài chính).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi bằng cách cập nhật tùy chọn trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu Daga1 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@daga1.click. Daga1 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Chính Sách Cookie

Daga1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn giao diện cơ bản. Loại cookie này không thể tắt vì thiết yếu cho hoạt động của website.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Daga1 để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và sở thích trò chơi của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Daga1 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết và theo đúng quy định pháp luật:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền và tài chính Việt Nam.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố.
• Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ: 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của Daga1.